岗位描述:
一、全面负责所辖酒店的运营管理工作,了解房源动态,做好客人入住前的准备工作。
二、处理酒店订单,接待房客并解决访房客住宿遇到的问题。
三、负责与房客沟通,引导房客顺利入住,灵活处理房客咨询投诉建议等问题。
四、协调保洁,向房客提供基础管家服务,包括房屋保洁及电器基础养护。
五、安排好前台以及客房服务员。
六、有酒店管理经验、可兼职。
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湖南省株洲市天元区泰山路高科汽配园D区13栋401
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