岗位描述:
1、在线接待、微信群等即时聊天工具,跟进及处理客户的相关售后问题,维护客户关系,提升客户体验和客户粘性;
2、负责售后接待、退换货及快递异常等问题的处理;
3、与仓储、物流、财务等相关部门同事协作,解决售后问题。
任职要求:
1、沟通表达能力良好,打字速度在40字/分钟以上
2、吃苦耐劳,有客服经验优先考虑
工作时间:早上9:30到下午6:00。包餐
欢迎投递简历或者电话联系,电话里请说在株洲在线招聘网看到的,谢谢。
株洲市荷塘区金山路金山工业园
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