岗位描述：
1.售中.负责订单跟进，回复客户售后咨询。
2.售后.完成处理投诉，退换货退包处理等工作。
3.积极维护客户关系，配合相关部门完成相关促销活动，协助带货主播完成领导下达的销售任务。
4.跟踪记录客服的反馈和投诉，并跟踪处理结果上报至领导部门，并做出处理意见。
5.负责每日发货物流订单以及退换货统计工作。
6.评价维护
7.熟练使用office等办公软件，打字速度快。

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