任职条件:
1.大专及以上学历;
2.男女不限,40岁以内;
3.具备较强的沟通能力;
4.具备一年以上的汽车维修或索赔员岗位相关经验,有较强的汽车故障检查和判断能力;
5.能熟练使用各类业务支持系统及常用办公软件;
6.无索赔员岗位禁业限制;
7.要求熟悉《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》。
岗位职责:
1.熟悉方程豹汽车索赔政策;
2.负责向客户宣传方程豹汽车质保政策;
3.按照方程豹汽车索赔政策办理索赔申请及相应索赔事务;
4.收集、反馈有关车辆质量、技术方面的信息;
5.定期整理和妥善保存所有的索赔档案;
6.负责索赔库房6S管理。
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