岗位职责：
1、确保当班人员仪容仪表符合酒店标准；
2、负责为入住和退房的宾客办理相关手续，同时保持良好的形象及服务；
3、处理客人在店期间的各项服务需求和客诉，并及时上报；
5、熟悉前台各项业务，确保当班无异常；
6、女性优先；
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